人工和房租高涨不可逆,增收降本从何做起?

人气:1060发表时间:2020-10-30
近年来,随着全民创业的积极推动,越来越多的人加入到创业大军,虽然人们的创业激情一样,但不是每个人都能掘到创业的第一桶金。

创业者们表示,选择项目和位置固然重要,但目前他们面临的两大压力就是不断上涨的房租和人工成本。


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让人无力的租房和人工成本?
不只是新创业者,基于当前的经济及社会环境,人工和房租作为门店不可逆的成本,都在不断上涨,让门店老板感受到不小的压力。想要搬到低房租区域,但区位优势也无法轻易抛弃,想要少雇点人,但忙的时候人手不够,也让老板们头大。
面对人工、房租的高涨不可逆,老板们的创业激情仿佛都要磨没了,盈利,更不知道从何谈起。
难道只能“坐等靠”,让自己的店铺坐以待毙?
这显然不是正确的经商之道。
“流量为王”?
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无论是对于汽服门店,还是其它门店来说,所遵循的最大原则是一致的:流量为王。
举个例子。
假如你是一个汽服门店老板,你把店开在了商业区:你每获取一个潜在客户需要付出的代价就是流量成本。所以汽服门店一定要在保证流量成本不增加或者最低的情况下去获得客户,只有这样,才能尽可能最大化的增加收益,可以有效抵消人工、房租的高支出。
但流量毕竟只是入口,要做到长期有效的提升,应该怎么做?
我们可以从增加收入的角度看这件事。这就需要从三个方面去实现。
01
增加客户数量。只有客户数量足够多,销售量和业绩才能有保障上来,所以尽一切可能去获客至关重要。获客不是“南水北调”的工程,而是要对自己门店周围的客流量做好调查,对小区的车主人群有把握,你三公里内的客户池上限是多少,要心里有数,才有争取的方向;
02
提升客单价。可能很多汽服门店也有这样的体会,比如每天门店人流量也不少,但大部分车主的消费都很低,可能是买个玻璃水,所以最痛苦的不是没有流量,而是每天流量上万,业绩却不见增长。当然,提升客单价不是说是无故抬价,而是让车主感知到你们服务和产品的价值,比如我用的机油是大品牌的,或者我的技师是有多年经验和资格的,他的服务是标准且可靠的;
03
提高转化率。现在因为线上冲击以及线下相互之间的竞争,很多汽服门店搞起了促销,但花费了促销成本,怎么让这些成本转化成收入,或者说让每一个潜在客户转化成真实到店消费的客户是非常重要的,而更重要的是,发现每一个到店客户的潜在需求,可以通过主动检测、免费体验,先提高客户对养车、美容的意识,从认知出发,激活客户的消费行为。
所以说,在增加收入的层面,汽服门店是可以做很多事的,在转变思维和模式以后,说不定会发现原本感觉高涨的人工、房租等费用都不是事了,柳暗花明又一村。
模式转变,基础项目也能低成本高盈利
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其实,除了一些获客方式的迭代升级,还可以通过智能化的手段转变汽服门店的业务模式,提升效率,降低成本,增加收益。例如以智能洗车机代替人工洗车,作为流量入口的洗车项目,服务品质标准化,既节省人工成本,还提升了洗车效率,同时增强客户的服务体验。
这么做,既拓宽了流量的入口,又增大了基础项目如洗车本身的盈利空间。
在商业竞争如此激烈的今天,实体门店在很多人看来变成了一项难做的生意,但总有人愿意负重前行,发现通过转化思维、拓展新路,发展的前景就在眼前,未来也更加可期!


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