将来加油站之间的竞争,肯定不是油品的竞争,而是服务需求的竞争

人气:0发表时间:2020-08-15 10:18:43

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“在中石化加油站洗车,不用下车,不仅安全快捷,而且地面无积水、无污水,这种洗车服务真的太棒了。”近日,车主王先生在山东高密中石化加油站体验智能洗车服务后赞不绝口。

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山东高密月谭路加油站3分钟快洗

日前,一种全自动无人值守洗车设备在各地加油站悉数亮相。智能洗车机看上去就像一个立体停车位,只要把车开上轨道,无须下车就能扫描洗车机前面二维码完成支付。按照语音提示将车开到指定位置后,挂P挡、拉手刹、收后视镜、关车窗……高压水枪开始自动作业,十分快捷方便。从预洗、快洗,到喷淋、风干,3分钟一气呵成,整个洗车全过程不见地面存有污水、积水,这种洗车设备24小时向车主提供自助洗车服务,受到车主广泛称赞。


据了解,相比传统洗车,智能洗车机具备全车风干、24小时运作等优势,还能根据车身长短自动调节冲洗距离,完美贴合清洗车辆,洗车机专用毛刷不附着污物,不伤车漆。整个洗车过程只需3分钟,打蜡洗则为7分钟。因此,越来越多的加油站看到智能洗车机的优势,开始引入智能洗车机。





2

智能洗车机对加油站的价值几何?







配备全智能洗车机,对加油站业务到底有多大的促进作用呢?


加油站作为加油、资源补给、休息等多种功能为一体的服务场所,如果再有一个洗车服务,那么吸引用户前来消费的几率将大大增加。据不完全统计,在安装智能洗车机的众多加油站中,油品销售普遍有8%-32%的增长。

价值一 ●

首先,加油站提供洗车服务能够增加车主对加油站的好感度。很多车主用户风尘仆仆地赶到贵站加油,当补给完休息好后,临走前还能给还能给自己的爱车清洗清洗,那么心情别提会有多舒畅了。车主体验感好,一回生二回熟,下次再来这里加油消费的几率就更高了。

价值二 ●

其次,如果加油站安装了智能洗车机,那么还可以结合加油服务开通联合套餐。比如用户加油满多少钱赠送洗车服务一次,或者为客户办理长久的洗车贵宾卡。这样的套餐服务谁不心动呢,说不定还能打响加油站的名气和美誉度,有更多的额外收入。以车友达人洗车机为例,其洗车机APP自带的油站营销系统,还可以帮助油站获客,具有很好的联合推广效果。

价值三 ●

最后,之所以推荐加油站安装智能洗车机的一个重要原因就是:能够极大降低人力成本的支出。大家可以想想,当加油站加油旺期的时候,服务员要处理加油等各项基本服务,如果加油站还想提供洗车服务,那么还需要额外再招聘洗车工人,这样不仅会增加油站的人力成本,而且在车流量较大的时候,人工洗车肯定是忙不过来的。而安装了智能洗车机后,全自动一站式服务洗车,操作方便快捷,无需安排人员看管,用户们只需自己扫码即可进行进入清洗,体验感十足。

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3

多方反馈评价高







可以说,在加油站开展洗车业务,购买一台智能洗车机,“加油+免费洗车模式”将成为加油站的重要战略,是丰富加油站业务,提升加油站服务品质,增加客户黏性,构架一站式一条龙服务的重要步骤,也是抢先抓住智能洗车机带来的机遇,占据汽车后市场商机,实现多元化、差异化竞争的重要方式,更是打造独一无二,促进油品销量的重要手段。


毋庸置疑,车主体验后的感受是决定加油站是否配备智能洗车机的关键,但从多方反馈来看,整体感觉很惊喜,前景是非常值得看好的。


前段时间,市民林茜到中石化沙北加油站加油时便享受了一次免费的智能洗车服务。“加油站工作人员表示进站持卡或使用易捷钱包加汽油满200元即可免费体验一次智能洗车机洗车服务。那时候我已经一个多月没洗车了,加个油还能顺便洗个车,还是蛮划算的。”林茜说,智能洗车机虽然只能洗车身外面,但是性价比高、省时间,现在她隔半个月就会去洗一次。


中石油东拓加油站一位工作人员也反馈,“相比刚投放时,现在使用智能洗车机的车主越来越多,天气好的时候机器基本上都在运行。”前两天天气好,洗车的车主很多,她自己的车等到晚上下班了才洗到。

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未来展望前景大







面对市场需求和行业趋势,未来智能洗车机入驻加油站将成为大势所趋,加油站以用户需求为中心,将建立起新的生态场景,共同打造共创、共享、共赢的新型生态竞争力。


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